0
К нам обратился читатель Pro Города с просьбой разобраться в ситуации – в розничном магазине "Детский мир" цена на подгузники при покупке оказалась почти на 40% выше, чем стоимость, указанная на интернет сайте сетевого магазина. То есть стоимость на подгузники на сайте – 929 рублей, при этом, а в чеке оказалась совершенно другая цена, далеко не столь привлекательная – 1498,70 рублей.
Добрый день, сегодня покупали подгузники – цена в интернете одна, а в магазине другая! До этого постоянно там покупали и цены все сходились, мы сказали – посмотрите в интернете в компе, продавцы отказались, сказали что комп не работает. Приобщаю чек и фото с инета! (Фото Ивана Мудрого)
(Фото Ивана Мудрого)
На сайте интернет-магазина "Детский мир" есть оговорка, что цены в интернет-магазине могут отличаться от цен розничных магазинов, но является ли это правильным?
Комментирует руководитель ассоциации по защите прав потребителей "Человек" Олег Попов.
В данном случае можно говорить о нарушении закона о рекламе, введении потребителя в заблуждение. Подобные ситуации, когда организации привлекают такими вещами потенциальных потребителей, не единичны. Стоимость на сайте умышленно занижается, при этом в магазине она может оставаться без изменений, без учета скидки. Такие ситуации очень характерны для автосалонов, например. И покупатели не всегда из Рязани, бывает, что ради скидки люди едут и из Касимова, и из Александр-Невского.
В этой ситуации можно порекомендовать потребителю написать заявление в Роспотребнадзор, с просьбой провести проверку деятельности предприятия, а также обратиться в Управление федеральной антимонопольной службы по Рязанской области.
Действующие примеры с привлечением организаций за ненадлежащую рекламу уже есть, возможно, здесь речь тоже пойдет об административном правонарушении, при этом суммы штрафов могут достигать 300-500 тысяч рублей.
|